La realidad del corporativo

En empresas grandes el proceso de pago es:

Tú emites factura
Cliente la recibe en departamento de facturación
La pasan al validador interno
Pasa a aprobador (manager)
Pasa a tesorería
Tesorería paga en la próxima "tanda" (que puede ser quincenal o mensual)

Resultado: 60-120 días de promedio, sin mala intención. Pero matando tu liquidez.

Estrategia 1 — Conoce los procesos del cliente

Pregunta DESDE EL DÍA 1:

"¿Cuál es vuestro plazo estándar de pago?"
"¿A quién debo enviar las facturas?"
"¿Necesito alguna referencia (PO number, código)?"
"¿En qué día del mes se procesan los pagos?"

Estrategia 2 — Factura impecable

Cualquier error en la factura te puede costar 30 días extra. Asegúrate de:

✓ Número de pedido del cliente (Purchase Order)
✓ Datos fiscales correctos exactamente como ellos los tienen
✓ Concepto detallado (no "servicios prestados")
✓ IVA bien aplicado
✓ IBAN correcto
✓ Formato Facturae XML si es Administración pública

Estrategia 3 — Seguimiento a cada eslabón

Día 7: "Confirmadme que recibieron la factura X y está aprobada en sistema"
Día 30: "¿Está en cola de pago? ¿Para qué semana está prevista?"
Día 60: "La factura tiene 60 días. Necesito fecha concreta de pago"
Día 75: Llamar al jefe de pagos directamente

Estrategia 4 — Cita la Ley 3/2004

Las grandes empresas TEMEN a la Ley 3/2004 porque les sale caro. Pasados 60 días, comunica formalmente:

"Conforme a la Ley 3/2004, desde el día 61 se devengan intereses del 12,5% anual + indemnización de 40€ por costes de cobro. A día de hoy adeudo asciende a [importe + intereses calculados]. Confirmadme fecha de pago para evitar el recargo."

Estrategia 5 — Confirming si lo ofrecen

Muchas grandes empresas ofrecen "confirming" (factoring inverso): un banco te paga antes y la empresa le paga al banco. Coste para ti: 1-3% de la factura. Si la liquidez es crítica, vale la pena.

Cuándo decir NO

❌ Si te exigen pago a 180 días: NO. Aunque sea Inditex.
❌ Si te dicen "es nuestro plazo, no negocia": busca otros clientes
❌ Si te bloquean facturas por errores absurdos cada vez: no merece la pena