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Caso especial · 5 min
Cómo cobrar sin contrato firmado
Trabajaste de palabra y ahora no paga. Sí puedes cobrar. Te explico qué pruebas valen.
El derecho civil español lo permite
En España los contratos pueden ser verbales o tácitos. Si has prestado un servicio y emitido factura, ya hay contrato. El reto está en demostrar lo pactado.
Pruebas que aceptan los jueces
- ✅ Emails de cliente confirmando encargo ("perfecto, adelante con el proyecto")
- ✅ Presupuesto enviado por email aunque no esté firmado
- ✅ WhatsApps donde acepta condiciones
- ✅ Transferencias o pagos anteriores al mismo concepto
- ✅ Albaranes firmados de entrega
- ✅ Factura emitida y aceptada (no rechazada en 30 días)
- ✅ Comunicaciones con terceros sobre el trabajo realizado
- ✅ Materiales/entregables enviados (PDF firmado por su parte)
Reúne y ordena las pruebas
- Hilo de emails completo (no solo el último)
- Capturas de WhatsApp con timestamp
- Movimientos bancarios donde se ve cobro o intento
- Archivo entregable que le mandaste
- Cualquier documento donde el cliente reconozca el trabajo
Estrategia de cobro
- Día 1-30: emails amistosos como cualquier moroso
- Día 30-60: email formal citando Ley 3/2004 y adjuntando pruebas (presupuesto, emails de aceptación)
- Día 60: burofax con todas las pruebas anexas
- Día 90: procedimiento monitorio adjuntando las pruebas como justificante de la deuda
Si el cliente niega que hubiese acuerdo
Es la peor situación. Pero rara vez se sostiene si:
- Hay email donde te encargan el trabajo
- Aceptaron la entrega (no rechazaron en plazo)
- Te pagaron facturas anteriores similares
- Hay testigos (otros empleados, socios)
Lección para futuro
Aunque puedas cobrar sin contrato, SIEMPRE firma uno. Aunque sea un email "confirmo presupuesto X por servicio Y a Z€". 30 segundos te ahorran 30 horas si hay problema.