Cómo evitar impagos con un cliente nuevo

1. Búscalo en eInforma / Axesor

Informe básico gratis. Si tiene impagos publicados, concurso o sociedad inactiva: huye.

2. Verifica que la empresa exista

Busca en el BORME (boe.es/diario_borme). Comprueba CIF en hacienda.gob.es. 5 minutos de revisión te evitan trabajar para empresas fantasma.

3. Anticipo del 30-50%

No negociable en clientes nuevos. Filtra al 80% de los morosos: el moroso típico se niega a anticipo.

4. Contrato firmado (no presupuesto suelto)

Aunque el cliente diga "para qué". El contrato fija plazos, cláusula penal por impago, suspensión de servicio. Te da fuerza legal.

5. Cláusula expresa Ley 3/2004

Mete en el contrato: "En caso de impago se aplicarán intereses de demora del 12,5% (Ley 3/2004) e indemnización de 40€ por costes de cobro". Disuade.

6. Cláusula de suspensión por impago

"El proveedor podrá suspender el servicio si se acumulan más de 15 días de retraso". Te protege para dejar de trabajar sin que te demanden.

7. Domiciliación SEPA para recurrentes

Si vas a facturar mensualmente, hazle firmar mandato SEPA. Reduce la morosidad un 70%.

8. Plazos de pago cortos

Como pyme/autónomo, pacta 15-30 días, no 60. La Ley te permite hasta 60, pero más corto es mejor.

9. Stripe Connect o link de pago

No esperes a que haga transferencia. Mándale link de pago Stripe. Quitas fricción del cobro.

10. Recordatorio automático pre-vencimiento

3 días antes del vencimiento, manda email recordatorio. Aumenta cobros a tiempo +30%.

Señales de alarma del cliente moroso típico

• 🚩 Negocia muchísimo el precio
• 🚩 Pide condiciones de pago a 90 días
• 🚩 No quiere firmar contrato
• 🚩 No quiere anticipo
• 🚩 Es "amigo de un amigo" sin más referencias
• 🚩 Cambia de interlocutor con frecuencia
• 🚩 Tarda en mandar datos para facturación

Si ves 2-3 señales: declina el proyecto. Mejor perder uno que cobrar la mitad y comerse el resto.