Mensaje antes del vencimiento (recomendado)

Aumenta los cobros a tiempo en un 30-40% si lo mandas 3 días antes:

1. Email pre-vencimiento:
"Hola [nombre], te aviso de que la factura [X] vence el [fecha]. Si necesitas el PDF de nuevo, dímelo. Un saludo."

2. SMS / WhatsApp pre-vencimiento:
"Recordatorio: factura [X] vence el [fecha]. ¿Todo OK por tu lado?"

Día 1 vencido

3. Email amable:
"Hola [nombre], te recuerdo que la factura [X] venció ayer. Si ya la has pagado, ignora este mensaje. Si no, ¿cuándo podrías procesarla? Un saludo."

4. WhatsApp amable:
"Hola [nombre], la factura [X] venció ayer. Solo aviso, sin presión. Cuéntame cuándo te viene bien procesarla."

Día 7-15 vencido

5. Email firme:
"Hola [nombre], llevo dos semanas sin tener noticias sobre la factura [X]. ¿Hay algún problema que pueda ayudarte a resolver? Te recuerdo que la Ley 3/2004 establece intereses automáticos del 12,5% anual desde el vencimiento. Confírmame fecha de pago, por favor."

Día 30+ vencido

6. Email formal:
"[nombre], la factura [X] (importe [Y]€) lleva 30 días vencida. La deuda actual incluye:
- Principal: [Y]€
- Intereses Ley 3/2004 (12,5%): [Z]€
- Indemnización art. 8: 40€
- TOTAL: [SUMA]€

Te concedo 7 días para regularizar. Pasado este plazo procederé a burofax y monitorio."

Cliente que ya pagó parcialmente

7. Email tras pago parcial:
"Hola [nombre], confirmo recepción de [importe parcial]€. Queda pendiente [restante]€. ¿Cuándo cierras el resto? Gracias."

Cliente recurrente con cuota mensual

8. Email mensual SEPA fallido:
"Hola [nombre], el adeudo SEPA de la cuota [mes] ha sido devuelto. Por favor, comprueba tu cuenta o avísame del nuevo método de pago. Reintento programado en 3 días."

Reglas clave

✓ Horario laboral (9:00 - 19:00 lunes a viernes)
✓ Un solo mensaje por día como máximo
✓ Numera tus mensajes ("Aviso 1 de 3")
✓ Mantén tono profesional siempre
✓ Documenta cada envío (fecha, hora, contenido)